أنواع الاتصال

قـائـمـة الأوسـمـة · #1

الســؤال الأول
من أمثلة الاتصال الشخصي كلاً مما يلي ما عدا:
إرسال رسائل البريد الالكتروني.

الســؤال الثاني
من أهم عيوب الاتصال المباشر هو عدم إمكانية الحصول على التغذية الراجعة بصورة مباشرة.
خطأ

الســؤال الثالث
يُنصح في الاتصال الشخصي أن يتحدّث المرسل بسرعة ليتمكن من توصيل أكبر قدر من المعلومات في وقت قصير.
خطأ

الســؤال الرابع
من آداب الإصغاء أن يقوم المستقبل بالتعبير عن إصغائه بإرسال استجابات بنّاءة.
صح

الســؤال الخامس
يمر الإصغاء بمراحل عدة من بينها المراحل التالية بالترتيب الصحيح:
السماع – الاستيعاب – التقييم – الاستجابة.

الســؤال السادس
تتركز لغة الجسد على الوسائل التي يمكنك إرسالها عبر أدوات ووسائل غير الكلمات ويُعبّر عنها بمثابة:
اللغة الصامتة.

الســؤال السابع
يُوصى بأن يتجنب المتحدّث النظر في عين المستقبل حتّى لا يتسبب له في الإرباك والحرج.
خطأ

الســؤال الثامن
عند التحدّث إلى أكثر من شخص يفضّل التركيز في الاتصال النظري مع المستمعين الذين يجلسون بالقرب من المتحدث.
خطأ

الســؤال التاسع
الوجه الذي يخلو من التعبيرات والتأثيرات ويسوده الجمود يطلق عليه....................
الوجه الجليدي.

الســؤال العاشر
يتعين استخدام إشارات اليد عند الاتصال بحيث تكون:
أعلى الوسط مستخدماً كل من اليدين.

المصدر: منتدى الخليج