مهارات التفاوض والإقناع والتأثير

 

مهارات التفاوض والإقناع والتأثير

الســؤال الأول
يستطيع المفاوض الناجح أن يبدأ عملية التفاوض دون تحديد مسبق لأهداف عملية التفاوض.
خطأ


الســؤال الثاني
يُمكن تعريف التفاوض على أنه تكييف المصالح المتعارضة من أجل التوصل إلى حل يرضي جميع الأطراف.
صح


الســؤال الثالث
عملية تقبُّل أفكار الآخرين أولاً ثم دحضها بالأدلة المنطقية إذا كانت خاطئة، هي إحدى طرق الاقناع.
صح


الســؤال الرابع
موضوع التفاوض وأهدافه وأطرافه تُعتبر جميعها من عناصر التفاوض الرئيسة.
صح


الســؤال الخامس
من الضروري، أثناء عملية تقييم نتائج المفاوضات، مقارنة نتائج المفاوضات بالأهداف التي تم التوصل إليها.
صح


الســؤال السادس
تُعدُّ اللباقة والقدرة على الإقناع من المهارات التي لا يمكن للمفاوض الجيد الاستغناء عنها.
صح


الســؤال السابع
القدرة على تغيير الحقائق هي من متطلبات النجاح في عملية الإقناع.
خطأ


الســؤال الثامن
من الأخطاء الشائعة أثناء عملية التفاوض عدم وجود استراتيجية أو تكتيك لعملية التفاوض.
صح


الســؤال التاسع
مرحلة التخطيط هي أولى خطوات عملية التفاوض.
خطأ


الســؤال العاشر
من المهم أثناء مرحلة التخطيط للمفاوضات، وضع تصور للبدائل الأخرى المتاحة.
صح

المصدر: منتدى الخليج

 أشكركِ لروعة طرحكِ الجميل
الله يعطيكِ العافيه

 يسلمو على طرح المعلومات
ويعطيك ألف عافية

 يسلمو بحرالرواسى
على وضعك هذه المعلومات ويعطيك ألف عافية

 شكراً لطرحك المعلومات
يعطيك ربي العافيه

 القلب
شكرآ ع المرور الكريم

 الوتر
شكرآ ع المرور الكريم