السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

وكل عام وانتم بخير واعاده الله علينا وعليكم بالصحة والعافية


الموضوع ان باقتي شهر عليك وشهر علينا فاتورة

وكانت آخر فاتورة سددتها انا

وصدرت بالامس فاتورتي بمبلغ 99.71 واستغربت من المبلغ وقمت بالاتصال بخدمة العملاء وقالوا بان هذا المبلغ عبارة عن تجوال ؟؟؟؟http://etsalati.com/vb/images/smilies/confused.gifhttp://etsalati.com/vb/images/smilies/confused.gifhttp://etsalati.com/vb/images/smilies/confused.gif والتجوال لايشمل الشهر المجاني


السؤال هنا

هل صحيح مااخبرني به الموظف

ولماذا لايتم احتساب المبلغ بغض النظر عن الخدمة المقدمة


علما بأن اثناء التجوال لم أقم بإستخدام خطي إلا عندما وصلت البلد المقصود لأطمئن الاهل والوالدين

فهي دقائق قليلة وتفاجئت بهذا المبلغ

فعلا التجوال عبر زين لايصلح اطلاقا





السؤال مرة اخرى

هل الشهر المجاني لايشمل التجوال ؟؟؟؟





دمتم بخير