منتدى الخليج - 663 ألف درهم فاتورة ماء وكهرباء سعودي برأس الخيمة

سيق ( رأس الخيمة) :

:107:

خرج المواطن السعودى " م. أ " بإمارة رأس الخيمة من المستشفى ليتلقى صدمة شديدة وذلك حين تلقى فاتورة استهلاك الماء والكهرباء عن شهر أغسطس والتي تطالبه فيها الهيئة الإتحادية للكهرباء والماء بدفع 662.738 درهم.

وقالت صحيفة "جلف نيوز" الإماراتية صعق" م. أ " الذي لم يتعود أن يدفع كل شهر أكثر من بضع مئات من الدراهم، وخافت زوجته وأبناؤه الثلاثة أن يحدث له مكروه بسبب هذا المبلغ المطالب بدفعه، فالأسرة تعلم أن ما تطالب به الهيئة نهائى ولا مراجعة فيه.

أفاق " م. أ " من هول الصدمة، فأسرع بتقديم بشكوى إلى فرع الهيئة في رأس الخيمة، قال فيها: إنه هناك خطأ ما في فاتورة شهر أغسطس، وعندما فحص المسؤولون الفاتورة شكوا فعلاًً في حدوث خطأ، خاصة عند مراجعة الشهور السابقة.

وبمراجعة سجلات الكمبيوتر تبين حدوث خطأ فني في نظام الحاسب أدى إلى خروج فاتورة الاستهلاك بهذا الرقم الفلكي، ولم يرتح المواطن إلا عندما أخبره المسؤولون بالخطأ ووعدوه بتصحيحه وإرسال فاتورة أخرى.