الاتصالات السعودية تنشر أكثر من 100 مكتباً مؤقتاً لتحديث بيانات العملاء في كافة المناطق

 

الاتصالات السعودية تنشر أكثر من 100 مكتباً مؤقتاً لتحديث بيانات العملاء في كافة المناطق

قامت شركة الاتصالات السعودية بنشر أكثر من 100 مكتباً مؤقتاً على مستوى مناطق المملكة العربية السعودية لخدمة العملاء الذين يملكون شرائح البطاقة مسبقة الدفع “سوا” ليست باسمهم ولا تتضمن معلومات تتعلق بهويتهم بغية تحديث بياناتهم، وذلك حرصاً منها على إتاحة كافة السبل أمامهم لتفادي فصل الأرقام غير المحدثة من الخدمة، وبشكل يختصر المسافة والوقت والجهد.

يأتي نشر تلك المكاتب المؤقتة في مختلف مناطق المملكة، لتشكل عامل جذب للعملاء الذين ما زالوا يستخدمون الشريحة مسبقة الدفع المجهولة البيانات، وكمنصة محطات منتشرة في محافظات المملكة تهدف لتقليص المسافات، و سرعة الوصول اليها، وربط أرقامهم برقم الهوية الخاص بهم.

وأوضحت الاتصالات السعودية أنها مستمرة في استقبال العملاء حتى الانتهاء من تحديث بياناتهم كافة بكل يسرٍ عن طريق قنواتها البيعية والخدمية من منافذ المبيعات ومراكز العناية بالعملاء إضافة إلى المكاتب المؤقتة في جميع مناطق المملكة والموقع الإلكتروني للشركة “خدماتي http://www.stc.com.sa” لتقديم هذه الخدمة وفق إجراءات التحديث المطلوبة في إشارة إلى قرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات القاضي بربط شحن البطاقات المسبوقة الدفع برقم الهوية.

يذكر أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات كانت أصدرت قراراً يقضي بربط إعادة شحن شرائح الاتصالات مسبقة الدفع للجوال برقم الهوية الذي تم بموجبه الاشتراك في الخدمة علماً أن الهيئة حددت أقل من شهرين للتنفيذ من تاريخ صدور القرار في 2012/7/31م.

المصدر: منتدى الخليج