أنت غير مسجل في منتدى الخليج . للتسجيل الرجاء إضغط هنـا
ضع أميلك وأضغط على إشتراك لكي يصلك كل ماهو جديد المنتدى :
آخر 10 مشاركات
ماذا يحدث للجنين عند صيام الأم (الكاتـب : - آخر مشاركة : - مشاركات : 2 - )           »          الحقن المجهري خلال شهر رمضان (الكاتـب : - آخر مشاركة : - مشاركات : 2 - )           »          متي يمكن للحامل صيام رمضان (الكاتـب : - آخر مشاركة : - مشاركات : 2 - )           »          عشبة الارطا للشعر (الكاتـب : - آخر مشاركة : - مشاركات : 2 - )           »          ترفل (الكاتـب : - آخر مشاركة : - مشاركات : 2 - )           »          فواكه بحرف الهاء (الكاتـب : - آخر مشاركة : - مشاركات : 2 - )           »          في ذكرى الواحد والعشرين لاحتلاله ,العراق لازال صامدا (الكاتـب : - مشاركات : 3 - )           »          صيام رمضان والحقن المجهري (الكاتـب : - آخر مشاركة : - مشاركات : 2 - )           »          للحامل متي يجب عليكِ الإفطار في رمضان (الكاتـب : - آخر مشاركة : - مشاركات : 2 - )           »          الصيام والحامل والرضاعة (الكاتـب : - آخر مشاركة : - مشاركات : 2 - )


الإهداءات


العودة   منتدى الخليج >
التسجيل المنتديات موضوع جديد التعليمـــات التقويم اجعل كافة الأقسام مقروءة

كيف تتواصل مع الدعم الفني لأبل ؟

كثير ما تصلنا تعليقات تواجه مشاكل في أجهزة أو خدمات أبل، وهذا قد يسبب إزعاج للمستفسرين لعدم قدرة الفريق بالرد على الكم الهائل من الإستفسارات والمشاكل التي يواجهها البعض، لذا

إضافة رد
قديممنذ /04-08-2015, 04:42 PM
  #1

 
الصورة الرمزية الوتين ..

الوتين .. غير متواجد حالياً

 
 رقم العضوية : 8741
 تاريخ التسجيل : Sep 2010
 الجنس : أنثى
 الدولة : Saudi Arabia
 مجموع المشاركات : 170,145
 النقاط : الوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond repute
 تقييم المستوى : 185750
 قوة التقييم : 52605
الخذلآن شيء لآ تغفره قلوبنآ !
يظل عآلقآ بنآ مهمآ إدعينآ اننآ نسينآ ..

حقيقه لآ يمكن انكآرهآ
قـائـمـة الأوسـمـة


 

 

 

 

 
كثير ما تصلنا تعليقات تواجه مشاكل في أجهزة أو خدمات أبل، وهذا قد يسبب إزعاج للمستفسرين لعدم قدرة الفريق بالرد على الكم الهائل من الإستفسارات والمشاكل التي يواجهها البعض، لذا سنستعرض سوياً كيف تتواصل مع فريق أبل المختص والذي سيساعدك على الوصول للحل.

CallAppleSupport.jpg?d78cac

خدمة عملاء أبل تلقت العديد من الجوائز وذلك لخدمتهم المتميزة الخاصة فيما بعد البيع، وهم قادرون على حل مشاكل الهاردوير والسوفتوير وحتى عند حدوث خلل في الشاحن أو السماعات فهم سيقومون بإستبدالها لك، وقد تحدثنا سابقاً في عدة مقالات عن تجارب بعض المتابعين في تواصلهم مع أبل، بالإضافة الى ما قامت به أبل مؤخراً بتوفير أرقام للدعم الفني خاصة بالدول العربية وقد تحدثنا عنها في هذا المقال.

1

إذا واجهتك مشكلة توجه للصفحة الرسمية للدعم الفني من هنا ومن أسفل يمين الشاشة اختر دولتك عبر الضغط على العلم فتظهر لك قائمة الدول المتوفر الدعم لها فاختر دولتك.

Apple-Support-06.jpg?d78cac

2

قم باختيار نوع الجهاز أو الخدمة التي تواجه فيها المشكلة، ولنفترض وجود مشكلة في جهاز آي-فون ستجد قائمة على اليسار تحتوي على عدة أقسام مختلفة تحتوي على الخدمات الموجودة في الآي-فون وعند الدخول عليها ستجد حلول لبعض المشاكل التي قد تواجهك بحسب القسم الذي قمت بالدخول عليه. ولكن اذا لم تجد القسم المناسب توجه لآخر خيار وهو Contact Support

Apple-Support-01.jpg?d78cac

3

ستعرض لك أبل قائمة بمشغلي الآي فون الرسميين في دولتك بالإضافة إلى خيارات أخرى فقم باختيار الخيار الثاني وهو Apple Support.

Apple-Support-05.jpg?d78cac

4

سيظهر لك عدة مواضيع، قم باختيار الموضوع الذي يناسب مشكلتك وستجد حلول لها -إذا لم تجد المشكلة التي تواجهها إضغط على “The topic is not listed”

Apple-Support-03.jpg?d78cac

5

سيطلب منك الموقع كتابة مشكلتك بشكل موجز وبعدها سينقلك إلى صفحة “كيف تفضل أن تتلقى مساعدة؟”

Apple-Support-04.jpg?d78cac

تستطيع أن تتلقى مساعدة من أبل بعدة طرق:

Chat

محادثة فورية مع موظف أبل.

Schedule a Call

تحديد موعد لتتحدث مع أبل عبر الهاتف، سيقومون بالإتصال عليك -ليست متوفرة في جميع الدول-.

Call Apple Support Later

حدد موعد لتتحدث مع فريق الدعم الفني، ستقوم أنت بالاتصال عليهم.

Take in for Service

سيحدد أماكن فروع أبل لتتوجه لفرع الصيانه.

Contact Carrier

في الدول التي لا يوجد فيها فروع لأبل، تتعاقد أبل مع شركات الاتصالات، بحيث تقوم شركات الإتصالات في دولتك بمساعدتك.
قم بإختيار الطريقة التي تود أن تتلقى بها مساعدة -أحياناً سيطلب منك إدخال الرقم التسلسلي الخاص بالجهاز- وبعدها سيسألك عدة أسئلة أو يطلب منك إدخال معلومات عن المشكلة التي تواجهها بشكل مفصل وسيقومون بالتحدث معك والوصول لحل بإذن الله.






 

 

 

 

 

 

 

 

 




  رد مع اقتباس
قديممنذ /04-08-2015, 10:50 PM
  #2

 
الصورة الرمزية كنز الغلا

كنز الغلا غير متواجد حالياً

 
 رقم العضوية : 368
 تاريخ التسجيل : Feb 2008
 الجنس : أنثى
 الدولة : Saudi Arabia
 مجموع المشاركات : 168,079
 النقاط : كنز الغلا has a reputation beyond reputeكنز الغلا has a reputation beyond reputeكنز الغلا has a reputation beyond reputeكنز الغلا has a reputation beyond reputeكنز الغلا has a reputation beyond reputeكنز الغلا has a reputation beyond reputeكنز الغلا has a reputation beyond reputeكنز الغلا has a reputation beyond reputeكنز الغلا has a reputation beyond reputeكنز الغلا has a reputation beyond reputeكنز الغلا has a reputation beyond repute
 تقييم المستوى : 140249
 قوة التقييم : 47640
قـائـمـة الأوسـمـة


 

 

 

 

 
شكراً لطرحك
يعطيك ربي العافية




 

 

 

 

 

 

 

 

 




  رد مع اقتباس
قديممنذ /04-09-2015, 12:02 AM
  #3

 
الصورة الرمزية القلب

القلب غير متواجد حالياً

 
 رقم العضوية : 1
 تاريخ التسجيل : Oct 2007
 الجنس : ذكر
 الدولة : Saudi Arabia
 مجموع المشاركات : 176,872
 النقاط : القلب has a reputation beyond reputeالقلب has a reputation beyond reputeالقلب has a reputation beyond reputeالقلب has a reputation beyond reputeالقلب has a reputation beyond reputeالقلب has a reputation beyond reputeالقلب has a reputation beyond reputeالقلب has a reputation beyond reputeالقلب has a reputation beyond reputeالقلب has a reputation beyond reputeالقلب has a reputation beyond repute
 تقييم المستوى : 90087
 قوة التقييم : 44383
يقولون إن قلبي قاسي في هالدنيا كيف ما أدري
وأنا معطيهم عيوني وحتى مرخص بحياتي
أنا مليت حتى صبري طفح كيله
أنا والله خايف أموت من ضيقتي في أي ليلة


 

 

 

 

 
يسلمو الوتر الحساس
على وضعك هذه المعلومات بالصور ويعطيك ألف عافية




 

 

 

 

 

 

 

 

 




  رد مع اقتباس
قديممنذ /04-09-2015, 12:24 AM
  #4

 
الصورة الرمزية نوف

نوف غير متواجد حالياً

 
 رقم العضوية : 1006
 تاريخ التسجيل : Jan 2009
 الجنس : أنثى
 الدولة : Kuwait
 مجموع المشاركات : 187,785
 النقاط : نوف has a reputation beyond reputeنوف has a reputation beyond reputeنوف has a reputation beyond reputeنوف has a reputation beyond reputeنوف has a reputation beyond reputeنوف has a reputation beyond reputeنوف has a reputation beyond reputeنوف has a reputation beyond reputeنوف has a reputation beyond reputeنوف has a reputation beyond reputeنوف has a reputation beyond repute
 تقييم المستوى : 49409
 قوة التقييم : 42498
( اللــهم . . ارزقهم أضعاف مايتمنونه لي )
قـائـمـة الأوسـمـة


 

 

 

 

 
شكرآ ع المعلومات
ويعطيك الف عافية




 

 

 

 

 

 

 

 

 




  رد مع اقتباس
قديممنذ /04-09-2015, 05:20 PM
  #5

 
الصورة الرمزية مجازف

مجازف غير متواجد حالياً

 
 رقم العضوية : 12726
 تاريخ التسجيل : Jun 2012
 الجنس : ذكر
 الدولة : Saudi Arabia
 مجموع المشاركات : 24,346
 النقاط : مجازف is on a distinguished road
 تقييم المستوى : 10
 قوة التقييم : 4871
قـائـمـة الأوسـمـة


 

 

 

 

 
الله يعطيك العافيه

تحيتي وتقديري لك




 

 

 

 

 

 

 

 

 




  رد مع اقتباس
قديممنذ /04-09-2015, 07:06 PM
  #6

 
الصورة الرمزية الوتين ..

الوتين .. غير متواجد حالياً

 
 رقم العضوية : 8741
 تاريخ التسجيل : Sep 2010
 الجنس : أنثى
 الدولة : Saudi Arabia
 مجموع المشاركات : 170,145
 النقاط : الوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond repute
 تقييم المستوى : 185750
 قوة التقييم : 52605
الخذلآن شيء لآ تغفره قلوبنآ !
يظل عآلقآ بنآ مهمآ إدعينآ اننآ نسينآ ..

حقيقه لآ يمكن انكآرهآ
قـائـمـة الأوسـمـة


 

 

 

 

 
كنز الغلا
يسلمو على مرورك ويعطيك ألف عافية




 

 

 

 

 

 

 

 

 




  رد مع اقتباس
قديممنذ /04-09-2015, 07:07 PM
  #7

 
الصورة الرمزية الوتين ..

الوتين .. غير متواجد حالياً

 
 رقم العضوية : 8741
 تاريخ التسجيل : Sep 2010
 الجنس : أنثى
 الدولة : Saudi Arabia
 مجموع المشاركات : 170,145
 النقاط : الوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond reputeالوتين .. has a reputation beyond repute
 تقييم المستوى : 185750
 قوة التقييم : 52605
الخذلآن شيء لآ تغفره قلوبنآ !
يظل عآلقآ بنآ مهمآ إدعينآ اننآ نسينآ ..

حقيقه لآ يمكن انكآرهآ
قـائـمـة الأوسـمـة


 

 

 

 

 
كحيلان
يسلمو على مرورك ويعطيك ألف عافية




 

 

 

 

 

 

 

 

 




  رد مع اقتباس
إضافة رد
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


 


جميع الحقوق محفوظة لـ منتدى الخليج - © Kleej.com

( 2007 - 2024 )

{vb:raw cronimage}

جميع المشاركات المكتوبة تعبّر عن وجهة نظر العضو نفسه ولا تعبّر بأي شكل من الأشكال عن وجهة نظر إدارة المنتدى